不去理它也不行!直接面对更不行!| 谈判中的情绪
也不能忽略它!直接面对它更糟糕!第五篇文章
是桔梗关于“谈判思维”的第341条推文
的全文是2274个单词,阅读大约需要3分钟。
1简介
正如我们在前一篇文章中所讨论的,在谈判中试图通过“不情绪化”来关闭情绪是不可行的。
“情感”不能关闭它,所以不要忽视它!当它没有发生,好吗?
行!
线很好,但是一旦你这样做,你就有危险了!
,因为即使你可以忽略它,它也不会忽略你
在谈判中,如果你不特别注意,你几乎感觉不到“情绪”正盯着你,影响你的身体、思维和行动
2控制身体
“情绪”一旦产生,就会立即“占据”你的身体;
从字面上控制你的身体。
例如,你会流汗、脸红、大笑,甚至会感觉胃在翻腾。
此外,这种生理现象发生在你意识到你有“情绪”之前
的有趣之处在于,当你意识到自己有“情绪”时,你总想或多或少地抑制它们。
例如,
当你开始感到“兴奋”时,你会减少笑容,让自己不那么夸张。
当你开始感到“悲伤”时,你会忍住眼泪,让自己不那么粗鲁。
等
“抑制情绪”是一种不自觉的反应,但是“抑制”的情绪仍然会继续控制你的身体。
无论是积极的情绪,如“兴奋”还是消极的情绪,如“悲伤”,它们都会继续对你的心产生压力和影响,使你无法集中精力于当前重要的事情。
,我想告诉你,你被“压制”得越多,受影响就越大。
3控制思维
“情绪”一旦产生,就会立即“占据”你的思维;
字面上控制你的大脑;
例如,当你感到沮丧或愤怒时,你的大脑会充满这些负面情绪;
你开始责怪自己或他人;
或开始责备自己或他人;
负面情绪会在你的大脑中蔓延,超出你的想象。它们像野草一样生长,让你的大脑无法容纳任何东西,包括你的学习能力、记忆能力,甚至思考能力。以
为例。宜兴创业多年,正在和一位潜在买家谈论自己的意向。因为对方的价格太低,宜兴觉得对方看不起自己,很生气。我完全不能接受条件
宜兴:
!这太荒谬了!
合伙人:
er...别激动,我们何不回去讨论一下,给你一个价格?
宜兴:
不需要!按照我以前的价格,一分也不能少!能达到这个标志!不,拉下来!
事实上,对方已经暗示还有讨论的余地。这不是一件坏事,但宜兴的头脑里充满了被低估的“愤怒”。他失去了理性思考的能力,甚至失去了发现对方做出让步的信号。
4控制行动
“情绪”会在你的行动发生时“控制”它们。毫不夸张地说,
控制着你的言行。
基本上,你做的大多数后悔的事情都是被“情绪”控制的结果
,基本上,每一种“情绪”都会促使你做一些事情
例如,
当你感到精力充沛、情绪激动时,你会有拥抱每个人的冲动。
当你感到愤怒和沮丧时,你会有冲动去打骂你见到的任何人。
在“情感”产生之前,人们有能力阻止自己做后悔的事情。
但是在被“情绪”控制后,你的理性思维能力就落后了,而你这个曾经谨慎小心的人,已经消失得无影无踪了。
5直面情感?
看,“情绪”会如此疯狂地影响你的身体、思维和行动。你怎么能忽视它?
好吧,关闭它或忽略它都没用,那么让我们勇敢地面对它吧!
是总部吗?
行,但太难了我们经常听到别人这样劝说。
不要害怕,正视自己的情绪,勇敢地面对它!
通常这样说的人都站着说话,没有腰疼。
你知道面对“情感”有多复杂吗?
即使是专业的心理学家或精神病学家也会害怕直接面对情绪。
在谈判中,如果你也打算这样做,那就更难了。
因为在谈判中,我们通常有很多实际问题要考虑,只是处理那些与实际问题相关的问题已经不堪重负;例如
,多少钱?多晚了?谁是合适的人选?接下来是什么?
在这个时候,你必须把你的情绪问题和其他问题混在一起,就像你骑自行车的时候,你必须用一只手听电话,这让人们很忙,甚至很危险。如果你打算关注谈判中的每一种情绪,包括你自己和对方的情绪,你必须时刻关注自己和对方。
我手心出汗了吗?他突然交叉双臂是什么意思?
这都是“情感”的标志吗?
我们能推断出为什么会这样吗?
不管这些观察和推论有多模糊,让我们先看看有多少可能的“情绪”需要你的注意。下面的表格
只是给你一个概念的一般清单。
TA的心情怎么了?
以上的各种情绪需要你仔细辨别,严密推断;
这种情绪是因为我刚才说的话,还是他今天来之前发生了什么事?这是你必须面对的,还有更复杂的事情等着你。
你应该知道“情绪”还有另一个特点:感染
你可能已经从五分钟前的“愤怒”中恢复过来,并计划理性地说话。
但是对方已经被你“感染”了,因为你的“愤怒”情绪的言行,让他也开始“不舒服”,他的“情绪”正在上升;此外,你不知道你“感染”的情绪会在他身上持续多久。
你给他的“情绪”越强烈,你的谈判失败的可能性就越大。
6摘要
让我们来看看你害怕的“情感”问题是如何解决的。
关闭它,不要让它产生!-这是做不到的,正如我们在前一篇文章中已经讨论过的那样;
忽略它,忽略它!-不,你也不能。如果你忽视它,它会盯着你,影响你的身体、思想和行动。
直接面对它!-这太难太复杂了,不会让你崩溃
我该怎么办?
“超理性谈判制度”有答案今天
是“谈判中的情感”系列的最后一篇文章。我用这个系列引出“超理性谈判系统”的思想来解决谈判中的“情绪”问题。
不要担心,我们将在下一系列中继续讨论。
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“情感如此强烈,不可避免,难以控制!”
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这里是“谈判思维”!
“谈判中的情绪第五部分”结束
-桔梗(839239@qq.com)
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