管理管的是什么?
介绍
什么是负责人?一个好的经理必须是洞察人性的大师。
“我的手下经常互相撕票,怎么办?
最初,我负责他们。好人可以一个接一个地说话。然而,我负责他们。我是怎么打破游戏的?
部门里奖金太多,和尚太多,粥太少。当我是一个领导者的时候,我不是一个人。"
看到这些,我想,你对“管理”这个词有什么误解吗。
管理层是经理,对吗?没有。
管理关注“人性”。一个好的经理必须是洞察人性的大师。
今天我会在3点钟写信教你如何打破游戏。
第一,和员工讲道理,
更多为他们设定的规则
几年前,我带两个侄子去了一个游乐园。
七八岁的男孩不可避免地会有冲突。以前,母亲的规则是惩罚任何犯错的人,但效果显然不好。
你跟他讲道理,他跟你讲道理,现在孩子们跟猴子都好了。
我制定了一个规则,如果有人来找我抱怨纠纷,首先,他们两个都会受到惩罚。
事情结束后,让我们看看是谁的错,惩罚那些错的人。
如果争议不超过两次,那好,奖励一个人坐碰碰车。
因此,你认为效果如何?
整个下午平静祥和,两个孩子彼此相爱,不愿分开。
我合理吗?不。什么样的孩子应该团结起来,互相谦让?没用的。
如果我先制定规则,他们会想,我去法院能得到什么?如果我不去,我能得到什么?和我的表弟讨论和妥协会更好吗?
这是符合人性的。
尽管这意味着孩子,事实上,你看,员工是一样的。
当然,员工是成年人,原因仍然存在,但光有理由是没有用的。
你必须先制定规则。只有当你有了规则,你才能有法律来遵循。
别跟我说你有什么或没有什么。来吧,你应该得到奖励和惩罚。让我们遵守规则。
第二,非正式交流可以解决的问题,
尽量不要严肃
不久前,屏幕上的“后廊”,为什么90后和00后反应如此冷淡,甚至有点反感?
用网民的话说,整篇文章都是“说教”。
何兵老师是如此的真诚和热情,但他无法隐藏这段视频中“布道”的精髓。
难怪海浪失去了知觉。
管理也是如此。我想说些不太愉快的话。许多经理对政府上瘾。
我喜欢板着脸严肃地说教,然后通过员工可怕的点头获得征服的欲望。
我也是一名经理,我明白。
但这有什么影响吗,难道人家真的深信不疑,你心里真的没有点吗?
事情不是特别重要或紧急。他们可以非正式地交流。尽量不要严肃。
每个人都坐下来喝茶,聊天,谈论别人的想法。
你应该多喝两杯,谈论一些尴尬的事情,自嘲一下,顺便做一些鼓励的工作。
不要把自己当成主人,也不要把员工当成孙子。母亲生父亲不容易。
互相尊重是符合人性的。
这似乎非常耗时,事实上,这是在节省时间。
为了在未来的某一天拯救你,你必须花更多的时间去理解他,花更多的精力去留住他。
严肃地讲道,这是五六十岁老人的才能。它已经过时了。让我们不要向他们学习,学些更好的东西。
第三,员工都想赚更多的钱。
但是认可和欣赏是无价的
作为金庸的粉丝,下面的故事一直萦绕在我的脑海里。
《神雕侠侣》中有一个场景,做出了巨大贡献的神枪手哲别被心胸狭窄的王汉的儿子拦住,说十个丈夫不能喝一个金杯。
禁止饮酒是蒙古习俗中的一大侮辱。
这本书说哲别“震惊和愤怒”。
在所有人面前,铁木真宣布哲别将被提升为百夫长。他还用自己的铁头盔装满了酒,喝了一大口,然后向他表示敬意。
哲别对此有何反应?
这本书说,
”哲别充满了感激。他单膝跪下,吃了几口干粮。他低声说,“世界上最珍贵的宝石金杯不如汗流浃背的铁头盔。"
一旁的徐金国王子洪雁,暗暗心惊:
“铁木真这个人真是杰出。那时,他告诉哲别死一万次,他愿意。”
更别说书中的人物了,即使当我看到这里,我的心也在涌动。
回到我们现代的工作场所,员工都想赚更多的钱,所以经理们自然会为以下方面争取利益。
然而,仅靠金钱管理是管理者的无能。
铁木真给我们上了一堂生活管理课。
购物中心不再像战场一样痛苦,也没有铁盔,但事实是我们可以学会如何使用它们。
一个我非常敬佩的兄弟,他的公司曾经评价过优秀的员工,因为名额有限,有些人没有评价,所以他们不开心。
哥哥拿出一支派克钢笔,递给那人,道:
“每次我签合同,我都会买一支笔。这支笔是用来签订某某项目的合同的,现在送给你。
你没有被评为优秀,只是因为名额有限,你留着这支笔,我等着看你签合同呢!"
我们经理不认为管理是会议、电话、汇报和相互指责。
管理是成就、成就他人、完成事业的组织。
正如管理大师德鲁克所说,钱应该给得足够多,认可和赞赏应该给得足够多:
管理的本质是激发人们的善意。
-结束-
作者:葛宗
来源:葛永远存在于世界。
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