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老板给员工小刘打电话,小刘死活不接电话

时间:2020-05-19 10:21:25点击:

小刘是一名设计师。毕业后不久,他就有了新生小牛的动力去无畏老虎。他认真对待每件事,其中许多都受到老板的表扬。

老板认为小刘很好,值得训练,所以他给了小刘几个顾客,让小刘去躲开他们。

谁曾想到出生在技术背景的小刘不喜欢这种工作场所的做法,他还是走自己的路。他见过每个人。这并没有与顾客产生任何冲突。老板打电话给他,他没有接老板的电话。

事件的原因其实很简单。顾客要求小刘修改设计图,小刘根据顾客的意思修改了设计图。客户突然想起了一个问题,并问他该把功能放在哪里。

小刘不耐烦地说没地方放,因为你改了设计。

顾客也非常生气。当我要求你改变它时,你也没有提到它。没有地方放这个功能。还没有下订单。你能改变它吗?你说没地方放是什么意思?

小刘的态度极其恶劣。可能是其他人改变了他的设计,这本身就是一场火灾。现在他终于找到了生气的机会。小刘说:“不了解技术就不要改变。改变它是你的责任。”

顾客甚至更不开心。我没有花钱的罪。如果我付不起钱,你将成为主人,我们将成为待宰的羔羊。结果是一场激烈的争吵。

工作场所有各种各样的人。小刘为自己的技术感到自豪,但仍有点自满。我会看着你改变,让自己出丑。这样的想法是不可取的。

小刘应该及时止损。当顾客提出修改计划时,他应该清楚地表明自己的兴趣,而不是看热闹,惹顾客生气。

现在年轻人雄心勃勃,他们不想做这件事。老板根本不接电话。老板也无可奈何,只能向顾客道歉,却联系不上小刘,心急如焚。

小刘觉得自己的观点是对的,但是顾客觉得小刘在作弊。与顾客打交道时,我们应该及时指出问题,让顾客自己选择。我们不能清楚地知道这些问题,但不要这样说。这只会导致争吵的结束。