稻盛和夫：构筑信赖关系

喝了几杯酒后，每个人都可以敞开心扉，畅所欲言，我说的话很容易被他们接受。经历了几次这样的经历后，我板着脸在地板上告诉我的下属哲学。相反，我建立了一个“空巴”，让自己和对方在轻松的气氛中交谈，从而渗透我的哲学。

“所谓的空巴(葡萄酒会谈会议)是我和员工之间坦诚交流的场所，也是员工理解我的想法的重要场所...

自从公司成立以来，只要有机会，我都会去空巴，在轻松愉快的气氛中，我会推杯换盏，推心置腹地与员工交谈，谈论生活和工作。"

-稻盛和夫

来自"空巴"

1

建立信任关系

紧密联系每个人的心

京瓷自成立以来就把同事之间的亲密关系作为其经营的基础。员工们怀着感激和真诚在相互信任的基础上工作。

作为所有员工敞开心扉和加强联系的机会，公司一直重视各种集体活动，如饮酒和谈话会议。

即使是上层和下层，只要有信任关系作为基础，对方就可以清楚地说出自己想说的话这样，问题就一目了然了，工作也会顺利进行。

要建立这样一种信任关系，需要在平时不断努力，紧密联系每个人的心灵。

在京瓷公司，建立员工之间信任关系的第一项活动是葡萄酒谈判此外，所有员工都必须参加公司的所有活动。这是京瓷制定的“铁律”

2

组织团队活动的初衷

进入20世纪60年代，京瓷公司也日益壮大。因此，像当时的其他日本企业一样，京瓷公司也开始组织员工参观。《京瓷哲学手册》也有“按照大家庭原则运作”的条目为了在公司内部建立类似家庭的关系，公司决定组织人们去温泉旅游，并在外面呆一两个晚上。

当时，公司一半以上的员工都是年轻的高中毕业生，但根据年龄，有些员工甚至可能是某些员工的父母。

在公司发出组织员工旅游的通知后，一些年纪较大的员工开始自己做决定:“去温泉和那些小恶魔一起喝酒有什么意义？”我们不要去了，等到旅游的那天，我们兄弟俩自己打麻将该多好啊一些员工还说:“与其旅行，不如直接给我们寄钱。我们可以去我们想去的地方。“

当我大发雷霆时，严厉批评了员工组织所有员工旅行的目的不是让每个人都简单地享受乐趣，而是加强员工之间的团结和信任关系。通过旅行，员工可以建立同伴关系，打破高层和低层之间的壁垒。正是因为这些员工缺乏正确的理解和理解的目的，该公司的旅游组织作为简单的乐趣，他们说这样的废话，如"打麻将是有趣的"。

是日本企业的传统文化之一。它最初的目的不是给员工休闲福利，而是加强员工之间的联系(关系)然而，随着时代的变迁，人们似乎已经忘记了这一初衷，使得员工出行变得流于形式，成为一种简单的游戏手段。

3

相互理解

是加强联系的首要条件

那么，我们如何加强联系呢？首先，我们必须相互理解。这是人际关系的起点和终点。上级是否理解下级，下级是否理解上级是建立信任关系的基础。

信任关系不是通过承诺或协议建立的“我和他谈过”，“我上次和他喝了一杯”，“他认识我，我也认识他”...这些简单平凡的小事是建立信任关系的基础。

当然，也有由于相互钦佩和尊重而建立的“高尚”的人际关系，但在企业中，每个人仍然需要彼此深刻理解。虽然“相互理解可能会建立信任关系，也可能会破坏这种关系”，但我仍想强调相互理解的重要性。

了解彼此的最佳方式是坐在一起面对面地喝酒。通过正式而刻板的对话来建立信任关系是不可能的。喝了几杯啤酒后，我通常会对员工说，“嘿，我说你……”这样员工会立刻感觉和我很亲近——“总统记得我。”这种与员工沟通的方式非常重要

对我来说也是一个非常重要的“仪式”。目前京瓷公司的规模太大，我一直无法参加所有的聚会。取而代之的是，公司的高级干部或部长们出面为我做这项工作。但在此之前，我亲自参加了公司举行的所有年度会议。从那时到12月，各部门的年会一个接一个地举行。我几乎每天都参加葡萄酒讲座。随着公司规模的逐步扩大，九华博览会的规模也从原来的50人扩大到数百人。

到达后，我坐在人群中间开始喝酒。即使年会上有50多人，每个员工都会来为我敬酒。我和50多人每人喝一个小酒盅，这是一个巨大的总数。有时候，即使你感冒了，发高烧了，注射后你还是要继续喝酒。

当我和我的员工面对面坐在一起喝酒时，如果有人心不在焉、洋洋自得，我会严厉谴责——“嘿，你们这些家伙！”有时候我会生气，让周围的人不安。因为这是一个人的聚会，我不能总是生一个人的气，所以我去了另一张桌子，和那里的工作人员谈论不同的话题。这是我参加葡萄酒讲座的方式

像这样喝酒会逐渐让场面变得更加随意有些人喝醉了，有些洒了酒，有些衣服弄脏了...可以说它充满了诡计。那时，总裁和员工之间不再有任何区别，每个人都像朋友一样喝了一杯好酒。

在他们“语无伦次”的交流中，一些员工感到亲切和自豪"总统当着我的面骂我是傻瓜！"通过这种信任的交流，我们加深了感情上的联系。我一直用这种方式建立超越“常识”的关系

换句话说，让员工把我当成“京瓷的同事”像这样，我把公司的喝酒演讲看作是加深员工“合作意识”的“仪式”，所以我一直很重视。

-

扩展阅读:信任关系，从

的内心建立(从“老板的头脑:提高头脑扩大管理”)

人际关系中缺乏相互信任，无论是企业管理，还是领导团队，都难以动摇。那么，我们如何建立互信关系呢？

我首先想到的是找到值得信赖的合作伙伴也就是说，从外部寻求信任关系

但是我错了

我意识到，如果我不能成为一个值得信任的人，就无法与他人建立信任关系。

与他人之间的信任关系只是一个人内心的外在反映。我被背叛过很多次，但即使如此，也没关系。

我认为我们仍然应该全心全意地信任别人，并不断地问自己，“我自己的心值得信任吗？”及时改变他们的态度和行为

即使遭受损失，也愿意信任他人只有这样，我们才能建立信任的人际关系。

信任来自内心，而不是外部。

(源于网络的图片和文本，如入侵、关联和删除)

致力于宣传好文章，其内容仅用于学习和交流。如果涉及版权问题，请留言删除！

组织裂变、团队激活、授权、全面管理！

双性能，老板身心解放！

人人成为经营者——阿米巴管理系统班

[总务处]:

[课程主题]:揭示“管理的圣稻盛和夫”的秘密高收入

[核心内容):独立核算、激活组织、全员参与、双利润

[教学法]:系统理论讲解、案例分析、操作实践、问答

[招生目标):

如果你想更多地了解企业管理的本质，并实现15%的企业利润增长，你不能错过:

点击“了解更多”了解更多关于