这烫手的热炉碰不得……

01

王丽在她的团队工作多年，有丰富的管理经验。她领导的团队一直是公司的优秀团队。在王丽的领导下，她的团队非常有效率和凝聚力。这个团队的成员像兄妹一样关系融洽。这是公司里每个人都羡慕的基准团队。

然而最近，王力发现队员们在工作中总是无精打采、情绪低落，甚至在工作时间打手机。因此，该团队的运营绩效显著下降。经过一段时间的观察和了解，王丽发现她的队员们都迷恋上了手游游戏，经常在工作时间玩游戏，并且熬夜组建团队，下班后一起玩游戏。王力找到了领队张斌，并与张斌进行了交流。张斌还多次承诺今后不组织人们在工作时间玩游戏。王力还在各种会议上警告团队的其他成员，不允许他们在工作时间玩游戏。

最初几天的效果很好，每个人都不再玩了，但是好时光没有持续多久，他们又恢复了。虽然大家都刻意回避王丽的发现，但私下里王丽也听到人们在背后议论这件事。每当她看到王丽经过时，她很快就停止说话，四散奔逃。王丽感到非常难过和难过。她觉得她以前的亲密同事已经和她疏远了。私下里，每个人都逐渐疏远她，好像每个人都扭成一条绳子，站在她对面。过去，和谐有序的团队变得四分五裂，团队成员与王力不再亲近。作为一名球队经理，王力非常清楚，这种趋势必须停止，但经过良好的劝说，效果仍然很小。王丽不想对每个人都进行严厉的惩罚，所以她现在很沮丧。

02

俗话说，没有规则就没有方圆。管理团队需要有明确的规章制度来规范员工的行为，组织中任何违反规章制度的人都会受到惩罚，这就是我们常说的管理中的“热炉规则”。王力的团队成员在工作时间打手机，严重影响了他们的工作效率，经王力多次劝阻后没有明显改善。这表明此时好的建议不再有效。有必要建立一个明确的制度来禁止此事，并规定良好的惩罚措施。任何队员的违规行为都将受到惩罚。

管理者应该学会将善良与善良结合起来，并采取适当的管理措施。王力不想和每个人作对，也不想严厉惩罚他们。这个问题无法解决。从长远来看，它会影响团队的正常工作和团队目标的实现。因此，为了保证惩罚措施的合理性和可接受性，在惩罚违法行为时应遵循一定的原则。

警告原则。就像一个炽热的火炉，一个人知道火炉是热的，不用手去触摸它就能灼伤人。因此，管理者应该经常对下属进行规章制度的教育，以起到警示作用。

一致性原则。每当你遇到热炉子，你肯定会被火烧伤。你说的和做的是一样的，也就是说，只要你违反了规章制度，你肯定会受到惩罚。

即时性原则。当触摸一个热炉子时，它会立即燃烧。因此，管理中的处罚必须在错误行为发生后立即进行，不得拖延或拖延，以达到及时纠正错误行为的目的。

公平原则。不管谁碰了热炉子，它们都会被烧掉。因此，在企业的规章制度面前人人平等。不管是企业的领导还是下属，如果他们违反规章制度，都会受到惩罚。

03

根据以上四个原则，王从以下两个方面着手来规范员工的行为。

明确相关的规章制度，以便有章可循。管理层应该尽可能遵守规则，以便指导和规范员工的行为，并使他们明白在工作中应该做什么和不应该做什么。王在队内建立相关规章制度，明确禁止在工作时间内做与工作相关的事情，如玩游戏、讨论游戏等。或者建立绩效奖金联动系统，将每位员工的工作绩效与奖金挂钩，以规范和约束员工的行为。此外，我们还应遵循“热风炉规则”，明确规定违反规章制度应接受的处罚。

指导员工并帮助他们改正错误。培训员工时，应注意及时性和公平性。如果违规与惩戒之间的时间间隔延长，惩戒活动的效果就会减弱。首先，错误发生后，纪律执行得越快，下属就越容易将纪律与自己的错误联系起来，而不是将纪律与其他因素联系起来。因此，一旦发现违规行为，应尽快进行培训。第二，在进行纪律训练时，我们应该平等地对待人，区别对待事物。纪律应该指向下属的行为，而不是下属自己。对于王丽的团队，她应该对下属在工作时间内玩游戏的行为进行处罚，指出这影响了工作氛围和工作效率，一旦行为受到处罚，她应该尽一切努力忘记这一事件，像对待违规前的下属一样对待下属。

管理者应该充分利用“热炉原则”来规范员工的行为。

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