职场故事：物控主管辛辛苦苦加急催回来物料，销售却说可以不发货

一个朋友讲了一个让他愤怒的故事。

然而，听了他的话后，我觉得这种事情在工作场所似乎更常见。火是狂暴的，当然，它能持续三秒钟，但是三秒钟后，你不必把它放在心上。

在和我的朋友聊天并获得他的同意后，我整理出我的朋友以讲故事的形式说的话，并编造、发明和添加一些情节来记录工作中熟悉的故事。

当然，这只是一个故事，没有例行的文章来问问题、分析问题、解决建议和总结例行的事情，你不一定要在正确的地方。

故事的背景。

王主任是一家工厂的物料控制主任。

王主任虽然是主任，但实际上是他自己负责，因为工厂不大。他是他团队中唯一的一个。

这个工厂不大，但配备了全套的五个机关。有相当多的相关材料管理问题。王主任独自一人。自然，他总是很忙，加班就更常见了。

以上是背景。

几天前(假设是5月15日)，一位顾客(以下简称顾客x)下了订单，要求货物在5月23日到达。

这是常规订单。x客户提前一周下订单，超过了王主管工厂设定的订单收发周期。此外，这个订单的数量不太大。正常情况下，如果材料齐全，所有的生产和检验工作可以在三个小时内完成。

由于客户x要求货物于5月23日到达，经生产计划总监刘与王总监沟通材料后，该订单产品计划于当天5月22日上午批量生产(客户x采用快递方式，通常在当天晚上交货后第二天上午到达，上午生产、下午装发货均无问题)。

客户x的这个订单涉及到一个特殊的物料a，生产计划是刘总监与物料控制王总监沟通的生产时间。王主任通知采购部小李，要求供应商于5月21日将材料a送到工厂。

以上也是背景。

此外，我想再补充一条信息。生产计划部的刘主任和物料控制部的王主任一样，是团队中唯一的一个。至于他们的工厂，生产和仓库只有3名经理(仓库经理、副生产经理)和8名主管(6名生产主管和2名仓库主管)。

暂时的匆忙。

今天中午，王主任正在食堂吃饭，他在担心该向谁借520块钱给女朋友。这时，电话响了。

王主任拿起手机一看，不是他女朋友打来的(她可能没有收到他的红包，所以不好意思打电话)。在屏幕上，刘导演的名字的生产计划被显示出来。

刘主任在电话中表示，刚刚接到销售电话，客户x的订单需要临时紧急处理，客户要求今晚发出。

王导演满脑子都是:“还要多久？材料a要到明天才会交付？这次销售还能有所作为吗？”

刘主任对生产计划叹了口气，说道，“我也不想这样！我已经和销售部谈过很多次了，但他们就是不同意我的意见。如果我说得太多，让我去找我的老板。我能怎么做呢？......我们还是不说这些没用的，A材料，你赶紧联系采购部想办法解决A材料，你确认到货时间后，我调整生产计划，协调生产插入单和加班”

王主任说，“我怎么才能找到办法呢？材料供应商将把货物送到我们工厂。如果没有交通堵塞，在路上要花三个小时，卡车的两端都要装货和卸货。即使供应商的货物准备好了，他们也可能无法及时交货。”

内部协调。

王主任想了一会儿，觉得供应商下午发货的不确定性太大了，于是打电话给x客户的销售经理，说a材料到了有点困难，看销售经理能不能和客户沟通一下，明天发货。

销售人员明确表示没有，他说:“葛望，请帮帮我，这位顾客是我们领导的特别关照，无论如何都要帮助按时交货。”稍停片刻后，销售人员接着说，“物料A非常重要，为什么物料控制部门没有更多库存？为什么不提前索要货物？为什么你们都这么紧张？葛望，你一定要想个办法，不然就不要为这件小事去找张头领或者我们的头领的麻烦了。”

王主任气得想骂她。这显然是出卖自己的问题。相反，他带着领导去摧毁工厂。(张是总负责生产的厂长，而王是直接上级)。

但是，当投诉被退回时，王主任不敢怠慢。他打电话给采购经理小李，请小李帮忙协调。

小李接到电话，跳起来，向王主任诉苦。

王主任说了许多好话，并答应下次来工厂时把小李介绍给新来的仓库管理员。小李开始和供应商沟通。

物质问题真的解决了。

采购小李与供应商之间的沟通也很困难(如物料a还没有生产，供应商的送货车已经发货等)。)，所以这里没有详细的列表。

令人高兴的是，经过小李和王的主管以及小李和供应商多次沟通和调整，供应商最终同意让一辆车帮忙送货，最迟两点钟送货。此外，供应商非常合作和支持，并表示供应商将独自承担汽车的费用。

王主管松了一口气，打电话给刘主管，告诉他预计到达时间，要求刘主管根据预计到达时间调整生产计划。

1点40分左右，王主任接到小李的电话，通知供应商卡车装车已经完成。这是真正解决甲料问题的办法，王导演完全放下心来，投入到其他的物质事务中去了。

经过艰苦的工作，材料被退回，但成品没有交付。

时间过得很快，不经意间，王主任抬起头来，发现该吃饭了。

十分钟后，王主任又在餐桌上坐了下来。这时，他突然想起520元还没到。

吃饭的时候他给生产计划部的刘处长打了电话(据他所知，刘处长还没有谈过他的女朋友，所以向他借钱应该不成问题。毕竟，他能在月底拿回所有的薪水。

电话接通后，王主任直接要了钱。刘导演犹豫了很久，最后还是同意把它转让给他。

王主任非常高兴，非常感激。他告诉刘主任，当他确认材料A到达后，他会邀请刘主任和他的女朋友一起吃点心。

“不要……”，刘笑着说，“这520天我不敢打扰你，我也不想当电灯泡。另外，我有好消息要告诉你。你不需要确认材料A，你可以和你的女朋友出去。”

“不用确认吗？材料到仓库了吗？”王主任很奇怪。

“如果你去不了仓库也没关系。重要的是，客户X的订单今天不会交付，车间的加班也不会安排。”

“不送吗？这么难把甲料推回去，不是交货吗？……”王主任有点笨。

刘主任解释说:“具体情况我也不太清楚。我已经对计划进行了修改，并将它们分发给车间。但是到了4点钟，车间主任赵打电话给我，说这个计划不需要修改。原来的计划已经执行，不需要加班。他告诉我，他们的经理已经与销售部门达成一致，为了减少车间临时生产线变更和不必要的加班所造成的损失，客户x的订单可以在一天后发送。”

王导演的520。

“这是什么事？-我们已经和销售人员谈了很久，所以我们什么也不能说。生产经理可以这么说。经理们闻到很多屁吗？”王主任跳了起来。

刘主任急忙拦住他，说:“你激动什么？我刚给你转了500元。请去陪你的妻子。不要担心这个烂摊子。”

王主任想得对。在这个美丽的日历日，在这个美丽的日子，在这个美丽的日子，有些莫名其妙的事情真的不需要去想。这样，似乎更好。

想到这，王局长就不见了。

不过，他的话被保留在0+:“刘，我会把这笔钱还给你……”。