一流判断力,有五个要素
判断在生活中无处不在。它是将个人素质与相关知识和经验结合起来形成观点和做出决定的能力。密歇根大学商学院教授诺埃尔·蒂施(Noel Tisch)和组织发展理论创始人沃伦·本尼斯(Warren bennis)认为,判断是优秀领导者的核心能力。
在哈佛商业评论网站上,伦敦商学院院长安德鲁·莱克曼教授指出,良好的判断取决于五个基本要素。
掌握信息
要有优秀的判断力,首先必须学会真正理解自己掌握的信息。许多领导者做出草率的判断,结果并不令人满意,因为他们下意识地过滤掉了大量的信息,没有充分、谨慎地对待所有信息,从而导致偏见。为了解决这个问题,我们应该注意自己的信息筛选方式,减少对他人表达不同意见时的防御性和攻击性。如果你感到无聊和不耐烦,问一些问题来确认信息。阅读材料时,不要直接看摘要部分,你应该仔细思考结论的来源,并探索性地阅读。
参考经验
人们的决策肯定与他们以前的经历有关,但是根据他们自己的经历判断的效果应该被评估。回忆经验中好的和坏的部分,并确认你是否能从中获得有用的经验。如果你不太确定,建议找一个你认为聪明可信的朋友,让他从第三方的角度给出评价。
征求意见
理智和情感的分离是良好判断的关键之一,但很难掌握。我们要么非常害怕风险,要么非常大胆和激进。为了避免认知偏差,如过度的风险厌恶或风险偏好,建议接受更多不同的观点,从他人的角度看待事物。作为领导者,可以鼓励员工参与角色扮演和情景模拟,以创造一个他们可以畅所欲言和提出异议的环境,从而提出新的想法。
提问能力
优秀的领导者不会满足于现有的选择,而是会探索所有可能的解决方案,这是实践判断的重要一步。不要回避困难或激进的选择,因为它们可能很有启发性,给你一个类比。
可行性
即使在理论上做出的所有选择都是正确的,如果如何实施以及由谁来实施的问题不能得到解决,仍然有可能失败。具有杰出判断力的人会预测风险,并在决定行动方案时找到相关人员来应对风险。
领导者需要很多能力,所有这些都是基于良好的判断。有野心和没有判断力的人会花光他们所有的钱。有魅力而没有判断力的人会把员工引向错误的方向。热情而没有判断力的人会奔向错误的道路。精力充沛、没有判断力的人可能开始得早,但他们可能会逐渐发现自己做的事情是错的。运气和一些未知的因素也会影响成功,但是好的判断会有更持久的积极影响。